英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital

获客与本地生活运营

市场部经营看板

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总消费客户数936宁波中心

总新客消费数226宁波中心

总新客数占比24%宁波中心

初诊来源汇总0宁波中心

新美大销售金额25.5万宁波中心

抖音销售额1.3万宁波中心

总新客消费数月度趋势个/次

2161月

1582月

2263月

2164月

2335月

2386月

指标结构宁波中心

美团点评0

抖音0

小红书0

高德0

转诊0

客户介绍0

10 店总新客消费数排行7/10 家有数据

排名 / 门店类型总新客消费数

01织里加盟店28502恩泽加盟店18603星海加盟店12204湖州南园总院加盟店10205温州城伴加盟店93 06万达加盟店66 07洪塘直营店——宁波长丰加盟店——青元加盟店——乔乔加盟店—

CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照呈现核心趋势、相邻周期变化和结构占比；问题与趋势为复盘候选，不直接替代业务判断。

核心指标月度走势各序列按自身量纲归一化

相邻周期对比2月 vs 3月

总消费客户数

936

总新客消费数

226

总新客数占比

24%

初诊来源汇总

0

核心结构占比所选周期

—

美团点评—抖音—小红书—高德—

01 · 当前遇到的问题

总新客数占比

总新客数占比上升 0.4%，是本期优先核查项。

02 · 未来发展趋势

总消费客户数情景

若当前方向延续，总消费客户数下一周期可能继续上行；这是情景提示，不是预测结论。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

按美大、抖音、转介绍拆解新客缺口，优先复核留资率、响应速度和核销转化。

全部指标图表49 项 · 1—6 月及 H1

新客户与来源

总消费客户数4,772

1

2

3

4

5

6

总新客消费数1,287

1

2

3

4

5

6

总新客数占比27%

1

2

3

4

5

6

医疗消费客户数3,585

1

2

3

4

5

6

医疗新客消费数1,190

1

2

3

4

5

6

医疗新客数占比33%

1

2

3

4

5

6

初诊来源汇总939

1

2

3

4

5

6

美团点评551

1

2

3

4

5

6

抖音25

1

2

3

4

5

6

小红书17

1

2

3

4

5

6

高德19

1

2

3

4

5

6

转诊207

1

2

3

4

5

6

客户介绍120

1

2

3

4

5

6

美团与大众点评

新美大经营分110.0分

1

2

3

4

5

6

点评星级4.3星

1

2

3

4

5

6

美团星级4.8星

1

2

3

4

5

6

新美大销售金额146.2万

1

2

3

4

5

6

新美大核销金额127.6万

1

2

3

4

5

6

核销人次1,639

1

2

3

4

5

6

新客人次764

1

2

3

4

5

6

新客占比47%

1

2

3

4

5

6

在线咨询留资数280

1

2

3

4

5

6

留资率27%

1

2

3

4

5

6

平均响应时长113秒

1

2

3

4

5

6

30秒回复率93%

1

2

3

4

5

6

5分钟回复率100%

1

2

3

4

5

6

好评目标820

1

2

3

4

5

6

新增加好评1,101

1

2

3

4

5

6

美团有效好评823

1

2

3

4

5

6

大众有效好评97

1

2

3

4

5

6

新增有效好评920

1

2

3

4

5

6

有效好评占比84%

1

2

3

4

5

6

有效好评邀约率55%

1

2

3

4

5

6

扫码下单581

1

2

3

4

5

6

抖音运营

抖音转载视频114

1

2

3

4

5

6

抖音播放量57,824

1

2

3

4

5

6

抖音销售额8.4万

1

2

3

4

5

6

抖音核销额4.8万

1

2

3

4

5

6

抖音核销人数162

1

2

3

4

5

6

抖音新客人数105

1

2

3

4

5

6

新客占比65%

1

2

3

4

5

6

抖音好评数98

1

2

3

4

5

6

抖音好评率62%

1

2

3

4

5

6

补充指标

洗美大核销金额—

1

2

3

4

5

6

咨询人数—

1

2

3

4

5

6

留资人数—

1

2

3

4

5

6

美团好评—

1

2

3

4

5

6

大众好评—

1

2

3

4

5

6

有效好评—

1

2

3

4

5

6