英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital

获客与本地生活运营

市场部经营看板

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总消费客户数—洪塘

总新客消费数—洪塘

总新客数占比数据异常洪塘

初诊来源汇总—洪塘

新美大销售金额0万洪塘

抖音销售额—洪塘

总新客消费数月度趋势个/次

—1月

—2月

—3月

—4月

475月

1416月

指标结构洪塘

美团点评—

抖音—

小红书—

高德—

转诊—

客户介绍—

10 店总新客消费数排行7/10 家有数据

排名 / 门店类型总新客消费数

01恩泽加盟店13102织里加盟店11103星海加盟店84 04温州城伴加盟店72 05湖州南园总院加盟店60 06万达加盟店36 07洪塘直营店——宁波长丰加盟店——青元加盟店——乔乔加盟店—

CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照呈现核心趋势、相邻周期变化和结构占比；问题与趋势为复盘候选，不直接替代业务判断。

核心指标月度走势各序列按自身量纲归一化

相邻周期对比1月 vs 2月

总消费客户数

—

总新客消费数

—

总新客数占比

数据异常

初诊来源汇总

—

核心结构占比所选周期

—

美团点评—抖音—小红书—高德—

01 · 当前遇到的问题

新美大销售金额

新美大销售金额上升 0.0%，是本期优先核查项。

02 · 未来发展趋势

新美大销售金额情景

若当前方向延续，新美大销售金额下一周期可能继续上行；这是情景提示，不是预测结论。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

按美大、抖音、转介绍拆解新客缺口，优先复核留资率、响应速度和核销转化。

全部指标图表49 项 · 1—6 月及 H1

新客户与来源

总消费客户数366

1

2

3

4

5

6

总新客消费数188

1

2

3

4

5

6

总新客数占比51%

1

2

3

4

5

6

医疗消费客户数248

1

2

3

4

5

6

医疗新客消费数147

1

2

3

4

5

6

医疗新客数占比59%

1

2

3

4

5

6

初诊来源汇总143

1

2

3

4

5

6

美团点评95

1

2

3

4

5

6

抖音16

1

2

3

4

5

6

小红书0

1

2

3

4

5

6

高德0

1

2

3

4

5

6

转诊25

1

2

3

4

5

6

客户介绍7

1

2

3

4

5

6

美团与大众点评

新美大经营分243.0分

1

2

3

4

5

6

点评星级243.0星

1

2

3

4

5

6

美团星级243.0星

1

2

3

4

5

6

新美大销售金额7.2万

1

2

3

4

5

6

新美大核销金额3.3万

1

2

3

4

5

6

核销人次1,430

1

2

3

4

5

6

新客人次1,353

1

2

3

4

5

6

新客占比95%

1

2

3

4

5

6

在线咨询留资数1,236

1

2

3

4

5

6

留资率24300%

1

2

3

4

5

6

平均响应时长243秒

1

2

3

4

5

6

30秒回复率24300%

1

2

3

4

5

6

5分钟回复率24300%

1

2

3

4

5

6

好评目标1,323

1

2

3

4

5

6

新增加好评1,357

1

2

3

4

5

6

美团有效好评1,331

1

2

3

4

5

6

大众有效好评1,226

1

2

3

4

5

6

新增有效好评1,342

1

2

3

4

5

6

有效好评占比89%

1

2

3

4

5

6

有效好评邀约率24300%

1

2

3

4

5

6

扫码下单1,283

1

2

3

4

5

6

抖音运营

抖音转载视频26

1

2

3

4

5

6

抖音播放量1,750

1

2

3

4

5

6

抖音销售额1万

1

2

3

4

5

6

抖音核销额0.4万

1

2

3

4

5

6

抖音核销人数57

1

2

3

4

5

6

抖音新客人数55

1

2

3

4

5

6

新客占比96%

1

2

3

4

5

6

抖音好评数32

1

2

3

4

5

6

抖音好评率56%

1

2

3

4

5

6

补充指标

洗美大核销金额—

1

2

3

4

5

6

咨询人数—

1

2

3

4

5

6

留资人数—

1

2

3

4

5

6

美团好评—

1

2

3

4

5

6

大众好评—

1

2

3

4

5

6

有效好评—

1

2

3

4

5

6