英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital

获客与本地生活运营

市场部经营看板

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总消费客户数297万达

总新客消费数66万达

总新客数占比22%万达

初诊来源汇总0万达

新美大销售金额0万万达

抖音销售额0.1万万达

总新客消费数月度趋势个/次

471月

362月

663月

384月

475月

186月

指标结构万达

美团点评0

抖音0

小红书0

高德0

转诊0

客户介绍0

10 店总新客消费数排行7/10 家有数据

排名 / 门店类型总新客消费数

01织里加盟店28502恩泽加盟店18603星海加盟店12204湖州南园总院加盟店10205温州城伴加盟店93 06万达加盟店66 07洪塘直营店——宁波长丰加盟店——青元加盟店——乔乔加盟店—

CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照呈现核心趋势、相邻周期变化和结构占比；问题与趋势为复盘候选，不直接替代业务判断。

核心指标月度走势各序列按自身量纲归一化

相邻周期对比2月 vs 3月

总消费客户数

297

总新客消费数

66

总新客数占比

22%

初诊来源汇总

0

核心结构占比所选周期

—

美团点评—抖音—小红书—高德—

01 · 当前遇到的问题

新美大销售金额

新美大销售金额下降 95.5%，是本期优先核查项。

02 · 未来发展趋势

总消费客户数情景

若当前方向延续，总消费客户数下一周期可能继续上行；这是情景提示，不是预测结论。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

按美大、抖音、转介绍拆解新客缺口，优先复核留资率、响应速度和核销转化。

全部指标图表49 项 · 1—6 月及 H1

新客户与来源

总消费客户数1,526

1

2

3

4

5

6

总新客消费数252

1

2

3

4

5

6

总新客数占比17%

1

2

3

4

5

6

医疗消费客户数102

1

2

3

4

5

6

医疗新客消费数49

1

2

3

4

5

6

医疗新客数占比48%

1

2

3

4

5

6

初诊来源汇总59

1

2

3

4

5

6

美团点评36

1

2

3

4

5

6

抖音14

1

2

3

4

5

6

小红书0

1

2

3

4

5

6

高德4

1

2

3

4

5

6

转诊1

1

2

3

4

5

6

客户介绍4

1

2

3

4

5

6

美团与大众点评

新美大经营分95.0分

1

2

3

4

5

6

点评星级0.0星

1

2

3

4

5

6

美团星级4.5星

1

2

3

4

5

6

新美大销售金额3.9万

1

2

3

4

5

6

新美大核销金额2.6万

1

2

3

4

5

6

核销人次661

1

2

3

4

5

6

新客人次443

1

2

3

4

5

6

新客占比67%

1

2

3

4

5

6

在线咨询留资数35

1

2

3

4

5

6

留资率22%

1

2

3

4

5

6

平均响应时长222秒

1

2

3

4

5

6

30秒回复率89%

1

2

3

4

5

6

5分钟回复率95%

1

2

3

4

5

6

好评目标452

1

2

3

4

5

6

新增加好评337

1

2

3

4

5

6

美团有效好评58

1

2

3

4

5

6

大众有效好评20

1

2

3

4

5

6

新增有效好评78

1

2

3

4

5

6

有效好评占比43%

1

2

3

4

5

6

有效好评邀约率19%

1

2

3

4

5

6

扫码下单217

1

2

3

4

5

6

抖音运营

抖音转载视频128

1

2

3

4

5

6

抖音播放量28,166

1

2

3

4

5

6

抖音销售额2.5万

1

2

3

4

5

6

抖音核销额0.9万

1

2

3

4

5

6

抖音核销人数119

1

2

3

4

5

6

抖音新客人数95

1

2

3

4

5

6

新客占比80%

1

2

3

4

5

6

抖音好评数4

1

2

3

4

5

6

抖音好评率1.0%

1

2

3

4

5

6

补充指标

洗美大核销金额—

1

2

3

4

5

6

咨询人数—

1

2

3

4

5

6

留资人数—

1

2

3

4

5

6

美团好评—

1

2

3

4

5

6

大众好评—

1

2

3

4

5

6

有效好评—

1

2

3

4

5

6