英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital

获客与本地生活运营

市场部经营看板

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总消费客户数679恩泽

总新客消费数186恩泽

总新客数占比27%恩泽

初诊来源汇总0恩泽

新美大销售金额17.8万恩泽

抖音销售额0.7万恩泽

总新客消费数月度趋势个/次

1581月

1312月

1863月

1774月

2345月

2226月

指标结构恩泽

美团点评0

抖音0

小红书0

高德0

转诊0

客户介绍0

10 店总新客消费数排行7/10 家有数据

排名 / 门店类型总新客消费数

01织里加盟店28502恩泽加盟店18603星海加盟店12204湖州南园总院加盟店10205温州城伴加盟店93 06万达加盟店66 07洪塘直营店——宁波长丰加盟店——青元加盟店——乔乔加盟店—

CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照呈现核心趋势、相邻周期变化和结构占比；问题与趋势为复盘候选，不直接替代业务判断。

核心指标月度走势各序列按自身量纲归一化

相邻周期对比2月 vs 3月

总消费客户数

679

总新客消费数

186

总新客数占比

27%

初诊来源汇总

0

核心结构占比所选周期

—

美团点评—抖音—小红书—高德—

01 · 当前遇到的问题

总新客数占比

总新客数占比上升 4.1%，是本期优先核查项。

02 · 未来发展趋势

总消费客户数情景

若当前方向延续，总消费客户数下一周期可能继续上行；这是情景提示，不是预测结论。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

按美大、抖音、转介绍拆解新客缺口，优先复核留资率、响应速度和核销转化。

全部指标图表49 项 · 1—6 月及 H1

新客户与来源

总消费客户数3,900

1

2

3

4

5

6

总新客消费数1,108

1

2

3

4

5

6

总新客数占比28%

1

2

3

4

5

6

医疗消费客户数2,374

1

2

3

4

5

6

医疗新客消费数858

1

2

3

4

5

6

医疗新客数占比36%

1

2

3

4

5

6

初诊来源汇总617

1

2

3

4

5

6

美团点评519

1

2

3

4

5

6

抖音22

1

2

3

4

5

6

小红书0

1

2

3

4

5

6

高德4

1

2

3

4

5

6

转诊10

1

2

3

4

5

6

客户介绍62

1

2

3

4

5

6

美团与大众点评

新美大经营分100.0分

1

2

3

4

5

6

点评星级4.0星

1

2

3

4

5

6

美团星级4.8星

1

2

3

4

5

6

新美大销售金额97.7万

1

2

3

4

5

6

新美大核销金额59.9万

1

2

3

4

5

6

核销人次1,961

1

2

3

4

5

6

新客人次753

1

2

3

4

5

6

新客占比38%

1

2

3

4

5

6

在线咨询留资数129

1

2

3

4

5

6

留资率12%

1

2

3

4

5

6

平均响应时长26秒

1

2

3

4

5

6

30秒回复率92%

1

2

3

4

5

6

5分钟回复率99%

1

2

3

4

5

6

好评目标981

1

2

3

4

5

6

新增加好评1,658

1

2

3

4

5

6

美团有效好评1,318

1

2

3

4

5

6

大众有效好评73

1

2

3

4

5

6

新增有效好评1,391

1

2

3

4

5

6

有效好评占比86%

1

2

3

4

5

6

有效好评邀约率71%

1

2

3

4

5

6

扫码下单693

1

2

3

4

5

6

抖音运营

抖音转载视频629

1

2

3

4

5

6

抖音播放量1,404,167

1

2

3

4

5

6

抖音销售额4.7万

1

2

3

4

5

6

抖音核销额2.1万

1

2

3

4

5

6

抖音核销人数106

1

2

3

4

5

6

抖音新客人数85

1

2

3

4

5

6

新客占比80%

1

2

3

4

5

6

抖音好评数96

1

2

3

4

5

6

抖音好评率85%

1

2

3

4

5

6

补充指标

洗美大核销金额—

1

2

3

4

5

6

咨询人数—

1

2

3

4

5

6

留资人数—

1

2

3

4

5

6

美团好评—

1

2

3

4

5

6

大众好评—

1

2

3

4

5

6

有效好评—

1

2

3

4

5

6