英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital获客与本地生活运营
市场部经营看板
--:--:------/--/--
总新客消费数月度横向列表个/次
1月158
2月131
3月186
4月177
5月234
6月222
指标结构恩泽
美团点评136
抖音3
小红书0
高德0
转诊4
客户介绍29
10 店 总新客消费数排行7/10 家有数据
排名 / 门店类型总新客消费数
CORE OPERATING SIGNALS
部门核心数据分析
以真实月度快照横向对照核心指标；问题与趋势为复盘候选，不直接替代部门判断。
核心指标3月4月H1环比
总消费客户数个/次6796343,900-6.6%
总新客消费数个/次1861771,108-4.8%
总新客数占比%27%28%28%+1.9%
初诊来源汇总个/次0172617—
新美大销售金额万元17.8万16.1万97.7万-9.3%
抖音销售额万元0.7万1万4.7万+42.5%
新美大销售金额
新美大销售金额下降 9.3%，是本期优先核查项。
总消费客户数情景
若当前方向延续，总消费客户数下一周期可能继续承压；这是情景提示，不是预测结论。
按指标路径复盘
按美大、抖音、转介绍拆解新客缺口，优先复核留资率、响应速度和核销转化。
全部指标横向列表49 项 · 1—6 月及 H1
新客户与来源
指标1月2月3月4月5月6月H1单位
总消费客户数新客户与来源 · B131
6224986796347247433,900个/次总新客消费数新客户与来源 · B132
1581311861772342221,108个/次总新客数占比新客户与来源 · B133
25%26%27%28%32%30%28%%医疗消费客户数新客户与来源 · B134
3872704283874414612,374个/次医疗新客消费数新客户与来源 · B135
12486147138184179858个/次医疗新客数占比新客户与来源 · B136
32%32%34%36%42%39%36%%初诊来源汇总新客户与来源 · B138
000172225220617个/次美团点评新客户与来源 · B139
000136187196519数值抖音新客户与来源 · B140
000391022数值小红书新客户与来源 · B141
0000000数值高德新客户与来源 · B142
0000314数值转诊新客户与来源 · B143
00045110数值客户介绍新客户与来源 · B144
00029211262数值美团与大众点评
指标1月2月3月4月5月6月H1单位
新美大经营分美团与大众点评 · B147
103.0分100.0分100.0分98.0分98.0分101.0分100.0分分点评星级美团与大众点评 · B148
4.2星4.1星4.2星4.0星3.9星4.0星4.0星星美团星级美团与大众点评 · B149
4.6星4.7星4.8星4.8星4.9星4.9星4.8星星新美大销售金额美团与大众点评 · B150
17.5万8.2万17.8万16.1万18万20万97.7万万元新美大核销金额美团与大众点评 · B151
8.1万6.4万6.9万6.9万15.3万16.3万59.9万万元核销人次美团与大众点评 · B152
3692133352843623981,961个/次新客人次美团与大众点评 · B153
13480119103159158753个/次新客占比美团与大众点评 · B154
36%38%36%36%44%40%38%%在线咨询留资数美团与大众点评 · B155
7141204452129个/次留资率美团与大众点评 · B156
2.9%8.5%6.5%15%25%27%12%%平均响应时长美团与大众点评 · B157
26秒77秒57秒19秒23秒26秒26秒秒30秒回复率美团与大众点评 · B158
91%80%91%92%93%93%92%%5分钟回复率美团与大众点评 · B159
99%97%99%99%99%99%99%%好评目标美团与大众点评 · B160
185107168142181199981个/次新增加好评美团与大众点评 · B161
3401723272402912881,658个/次美团有效好评美团与大众点评 · B162
2971302752072012081,318个/次大众有效好评美团与大众点评 · B163
101019916973个/次新增有效好评美团与大众点评 · B164
3071402942162172171,391个/次有效好评占比美团与大众点评 · B165
90%81%90%90%75%75%86%%有效好评邀约率美团与大众点评 · B166
83%66%88%76%60%55%71%%扫码下单美团与大众点评 · B167
139761579313296693数值抖音运营
指标1月2月3月4月5月6月H1单位
抖音转载视频抖音运营 · B170
361262190188141629个/次抖音播放量抖音运营 · B171
10,69617,92229,50657,771206,3021,081,9701,404,167个/次抖音销售额抖音运营 · B172
0.5万0.1万0.7万1万0.8万1.6万4.7万万元抖音核销额抖音运营 · B173
0.1万0万0.3万0.2万0.4万1.1万2.1万万元抖音核销人数抖音运营 · B174
6215133040106个/次抖音新客人数抖音运营 · B175
321210253385个/次新客占比抖音运营 · B176
50%100%80%77%83%83%80%%抖音好评数抖音运营 · B177
501314323296个/次抖音好评率抖音运营 · B178
83%0.0%87%108%107%80%85%%补充指标
指标1月2月3月4月5月6月H1单位
洗美大核销金额补充指标
———————万元咨询人数补充指标
———————个/次留资人数补充指标
———————个/次美团好评补充指标
———————个/次大众好评补充指标
———————个/次有效好评补充指标
———————个/次