英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital获客与本地生活运营
市场部经营看板
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总新客消费数月度横向列表个/次
1月126
2月84
3月122
4月121
5月125
6月118
指标结构星海
美团点评111
抖音10
小红书0
高德1
转诊0
客户介绍4
10 店 总新客消费数排行7/10 家有数据
排名 / 门店类型总新客消费数
CORE OPERATING SIGNALS
部门核心数据分析
以真实月度快照横向对照核心指标；问题与趋势为复盘候选，不直接替代部门判断。
核心指标4月5月H1环比
总消费客户数个/次3784092,220+8.2%
总新客消费数个/次121125696+3.3%
总新客数占比%32%31%31%-4.5%
初诊来源汇总个/次95126333+32.6%
新美大销售金额万元6.6万9.8万51.6万+47.7%
抖音销售额万元1.5万2.6万9.4万+67.2%
总新客数占比
总新客数占比下降 4.5%，是本期优先核查项。
总消费客户数情景
若当前方向延续，总消费客户数下一周期可能继续上行；这是情景提示，不是预测结论。
按指标路径复盘
按美大、抖音、转介绍拆解新客缺口，优先复核留资率、响应速度和核销转化。
全部指标横向列表49 项 · 1—6 月及 H1
新客户与来源
指标1月2月3月4月5月6月H1单位
总消费客户数新客户与来源 · B131
3932693703784094012,220个/次总新客消费数新客户与来源 · B132
12684122121125118696个/次总新客数占比新客户与来源 · B133
32%31%33%32%31%29%31%%医疗消费客户数新客户与来源 · B134
3582413323423383451,956个/次医疗新客消费数新客户与来源 · B135
11680117115118106652个/次医疗新客数占比新客户与来源 · B136
32%33%35%34%35%31%33%%初诊来源汇总新客户与来源 · B138
00095126112333个/次美团点评新客户与来源 · B139
0008111196288数值抖音新客户与来源 · B140
000810927数值小红书新客户与来源 · B141
0000000数值高德新客户与来源 · B142
0000112数值转诊新客户与来源 · B143
0002002数值客户介绍新客户与来源 · B144
00044614数值美团与大众点评
指标1月2月3月4月5月6月H1单位
新美大经营分美团与大众点评 · B147
110.0分103.0分103.0分110.0分110.0分110.0分110.0分分点评星级美团与大众点评 · B148
4.7星4.7星4.7星4.7星4.7星4.6星0.0星星美团星级美团与大众点评 · B149
5.0星5.0星4.5星4.5星4.5星4.6星4.5星星新美大销售金额美团与大众点评 · B150
9.6万7万10.2万6.6万9.8万8.5万51.6万万元新美大核销金额美团与大众点评 · B151
6.1万5.2万6.8万6.8万6.7万5.6万37.1万万元核销人次美团与大众点评 · B152
3421883172623022961,707个/次新客人次美团与大众点评 · B153
13977132111109123691个/次新客占比美团与大众点评 · B154
41%41%42%42%36%42%40%%在线咨询留资数美团与大众点评 · B155
15121574236127个/次留资率美团与大众点评 · B156
8.8%8.2%8.9%36%39%34%21%%平均响应时长美团与大众点评 · B157
40秒74秒28秒27秒120秒105秒57秒秒30秒回复率美团与大众点评 · B158
95%91%94%95%89%89%93%%5分钟回复率美团与大众点评 · B159
99%98%99%99%97%97%98%%好评目标美团与大众点评 · B160
17194159131151148854个/次新增加好评美团与大众点评 · B161
2391282291812152031,195个/次美团有效好评美团与大众点评 · B162
16285159126139131802个/次大众有效好评美团与大众点评 · B163
2441219141083个/次新增有效好评美团与大众点评 · B164
18689171145153141885个/次有效好评占比美团与大众点评 · B165
78%70%75%80%71%69%73%%有效好评邀约率美团与大众点评 · B166
54%47%54%55%51%48%52%%扫码下单美团与大众点评 · B167
754471589259399数值抖音运营
指标1月2月3月4月5月6月H1单位
抖音转载视频抖音运营 · B170
15932434223164个/次抖音播放量抖音运营 · B171
4,0671,0982,7113,1574,3867,91423,333个/次抖音销售额抖音运营 · B172
1.4万0.7万1.6万1.5万2.6万1.6万9.4万万元抖音核销额抖音运营 · B173
0.6万0.3万0.6万0.6万0.8万0.3万3.2万万元抖音核销人数抖音运营 · B174
361827333717168个/次抖音新客人数抖音运营 · B175
261118242413116个/次新客占比抖音运营 · B176
72%61%67%73%65%76%69%%抖音好评数抖音运营 · B177
2481014141181个/次抖音好评率抖音运营 · B178
67%44%37%42%38%65%43%%补充指标
指标1月2月3月4月5月6月H1单位
洗美大核销金额补充指标
———————万元咨询人数补充指标
———————个/次留资人数补充指标
———————个/次美团好评补充指标
———————个/次大众好评补充指标
———————个/次有效好评补充指标
———————个/次