英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital

获客与本地生活运营

市场部经营看板

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总消费客户数1,185温州城伴

总新客消费数448温州城伴

总新客数占比38%温州城伴

初诊来源汇总153温州城伴

新美大销售金额16.7万温州城伴

抖音销售额5.8万温州城伴

总新客消费数月度趋势个/次

791月

722月

933月

924月

1125月

06月

指标结构温州城伴

美团点评51

抖音97

小红书0

高德1

转诊0

客户介绍4

10 店总新客消费数排行7/10 家有数据

排名 / 门店类型总新客消费数

01织里加盟店1,46902恩泽加盟店1,10803星海加盟店69604湖州南园总院加盟店58805温州城伴加盟店44806万达加盟店25207洪塘直营店188—宁波长丰加盟店——青元加盟店——乔乔加盟店—

CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照呈现核心趋势、相邻周期变化和结构占比；问题与趋势为复盘候选，不直接替代业务判断。

核心指标月度走势各序列按自身量纲归一化

相邻周期对比5月 vs 6月

总消费客户数

6

总新客消费数

0

总新客数占比

0.0%

初诊来源汇总

0

核心结构占比所选周期

100%

美团点评34.2%抖音65.1%小红书0.0%高德0.7%

01 · 当前遇到的问题

总新客消费数

总新客消费数下降 100.0%，是本期优先核查项。

02 · 未来发展趋势

总消费客户数情景

若当前方向延续，总消费客户数下一周期可能继续承压；这是情景提示，不是预测结论。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

按美大、抖音、转介绍拆解新客缺口，优先复核留资率、响应速度和核销转化。

全部指标图表49 项 · 1—6 月及 H1

新客户与来源

总消费客户数1,185

1

2

3

4

5

6

总新客消费数448

1

2

3

4

5

6

总新客数占比38%

1

2

3

4

5

6

医疗消费客户数610

1

2

3

4

5

6

医疗新客消费数252

1

2

3

4

5

6

医疗新客数占比41%

1

2

3

4

5

6

初诊来源汇总153

1

2

3

4

5

6

美团点评51

1

2

3

4

5

6

抖音97

1

2

3

4

5

6

小红书0

1

2

3

4

5

6

高德1

1

2

3

4

5

6

转诊0

1

2

3

4

5

6

客户介绍4

1

2

3

4

5

6

美团与大众点评

新美大经营分99.0分

1

2

3

4

5

6

点评星级4.5星

1

2

3

4

5

6

美团星级4.5星

1

2

3

4

5

6

新美大销售金额16.7万

1

2

3

4

5

6

新美大核销金额12.2万

1

2

3

4

5

6

核销人次865

1

2

3

4

5

6

新客人次666

1

2

3

4

5

6

新客占比77%

1

2

3

4

5

6

在线咨询留资数582

1

2

3

4

5

6

留资率16%

1

2

3

4

5

6

平均响应时长154秒

1

2

3

4

5

6

30秒回复率89%

1

2

3

4

5

6

5分钟回复率99%

1

2

3

4

5

6

好评目标676

1

2

3

4

5

6

新增加好评723

1

2

3

4

5

6

美团有效好评649

1

2

3

4

5

6

大众有效好评531

1

2

3

4

5

6

新增有效好评694

1

2

3

4

5

6

有效好评占比88%

1

2

3

4

5

6

有效好评邀约率61%

1

2

3

4

5

6

扫码下单654

1

2

3

4

5

6

抖音运营

抖音转载视频720

1

2

3

4

5

6

抖音播放量51,298

1

2

3

4

5

6

抖音销售额5.8万

1

2

3

4

5

6

抖音核销额2万

1

2

3

4

5

6

抖音核销人数743

1

2

3

4

5

6

抖音新客人数732

1

2

3

4

5

6

新客占比99%

1

2

3

4

5

6

抖音好评数574

1

2

3

4

5

6

抖音好评率12185%

1

2

3

4

5

6

补充指标

洗美大核销金额—

1

2

3

4

5

6

咨询人数—

1

2

3

4

5

6

留资人数—

1

2

3

4

5

6

美团好评—

1

2

3

4

5

6

大众好评—

1

2

3

4

5

6

有效好评—

1

2

3

4

5

6