英邦尼标志英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital
病例、检测与医疗团队

医务部经营看板

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恩泽覆盖病例运营、化验检测、医生个人表现与人员编制
总病例数769恩泽
总病例客单价388元恩泽
新病例占比29%恩泽
治疗性病例数303恩泽
回访完成率95%恩泽
预约到店率35%恩泽
总病例数月度趋势个/次
7691月
5062月
7463月
5964月
7835月
8256月
指标结构恩泽
新病例数222
老病例数547
犬病例数283
猫病例数486
治疗性病例数303
免疫病例数265
CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照呈现核心趋势、相邻周期变化和结构占比;问题与趋势为复盘候选,不直接替代业务判断。

核心指标月度走势各序列按自身量纲归一化
1月2月3月4月5月6月1月 · 总病例数:7692月 · 总病例数:5063月 · 总病例数:7464月 · 总病例数:5965月 · 总病例数:7836月 · 总病例数:8251月 · 总病例客单价:388元2月 · 总病例客单价:400元3月 · 总病例客单价:419元4月 · 总病例客单价:456元5月 · 总病例客单价:370元6月 · 总病例客单价:401元1月 · 新病例占比:29%2月 · 新病例占比:28%3月 · 新病例占比:32%4月 · 新病例占比:36%5月 · 新病例占比:34%6月 · 新病例占比:34%1月 · 治疗性病例数:3032月 · 治疗性病例数:2033月 · 治疗性病例数:3264月 · 治疗性病例数:3005月 · 治疗性病例数:3446月 · 治疗性病例数:358
总病例数总病例客单价新病例占比治疗性病例数
相邻周期对比1月 vs 1月
总病例数
769
总病例客单价
388元
新病例占比
29%
治疗性病例数
303
上期本期
核心结构占比所选周期
100%
新病例数14.4%老病例数35.6%犬病例数18.4%猫病例数31.6%
01 · 当前遇到的问题

总病例数

总病例数上升 0.0%,是本期优先核查项。

02 · 未来发展趋势

总病例数情景

若当前方向延续,总病例数下一周期可能继续上行;这是情景提示,不是预测结论。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

沿病例量→治疗性病例→检查与复诊路径复核,质量与安全缺失项需医务负责人补录。

全部指标图表41 项 · 1—6 月及 H1

病例运营

总病例数4,225
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B182
总病例客单价2,434元
1
2
3
4
5
6
1—6 月 · B183
新病例数1,361
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B184
老病例数2,864
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B185
新病例占比32%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B186
犬病例数1,614
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B187
猫病例数2,599
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B188
猫病例占比62%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B189
新客初诊881
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B190
老客初诊2,952
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B191
初诊病例占比91%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B192
治疗性病例数1,834
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B193
治疗性病例占比43%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B194
治疗性病例客单价4,323元
1
2
3
4
5
6
1—6 月 · B195
治疗性初诊病例数1,539
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B196
治疗性复诊病例数295
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B197
治疗性复诊率16%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B198
治疗性住院病例数151
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B199
治疗性住院率8.2%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B200
治疗性住院客单价19,872元
1
2
3
4
5
6
1—6 月 · B201
免疫病例数1,207
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B202
免疫客单价308元
1
2
3
4
5
6
1—6 月 · B203
绝育病例数377
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B204
绝育客单价3,358元
1
2
3
4
5
6
1—6 月 · B205
洁牙病例数6
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B206
体检病例数403
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B207
回访创建率58%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B208
回访完成率80%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B209
预约创建率48%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B210
预约到店率33%
1
2
3
4
5
6
1—6 月% · B211
洁牙客单价
1
2
3
4
5
6
1—6 月

化验检测

总病例数4,225
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B215
DR次数620
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B216
CT核磁次数0
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B217
超声次数337
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B218
血常规次数1,088
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B219
CRP+SAA次数525
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B220
生化次数676
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B221
pcr使用次数254
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B222
血气次数0
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B223
显微镜使用次数235
1
2
3
4
5
6
1—6 月个/次 · B224
医生个人数据图表1 名 · 姓名已匿名
医疗收入32.2万
医生A
门店医生对比万元
有成本收入20.7万
医生A
门店医生对比万元
无成本收入11.5万
医生A
门店医生对比万元
无成本收入占比36%
医生A
门店医生对比%
总病例量807
医生A
门店医生对比个/次
客单价409元
医生A
门店医生对比
新病例量278
医生A
门店医生对比个/次
新病例占比34%
医生A
门店医生对比%
治疗性病例量358
医生A
门店医生对比个/次
治疗性客单价725元
医生A
门店医生对比
治疗性住院病例量29
医生A
门店医生对比个/次
治疗性住院客单价3,402元
医生A
门店医生对比
免疫病例量212
医生A
门店医生对比个/次
免疫客单价55元
医生A
门店医生对比
生理手术病例量63
医生A
门店医生对比个/次
生理手术客单价565元
医生A
门店医生对比
人员编制图表上月人员快照
总人数10
医疗人员合计7
技术院长1
医生1
助理5
客服&客服运营合计1
客服0
客服运营1
美容人员合计2
美容师2
美容师助理0
实习生0
后勤人员0