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病例、检测与医疗团队

医务部经营看板

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湖州南园总院覆盖病例运营、化验检测、医生个人表现与人员编制 · 金额/可加数量求和,比率按分子分母重算
湖州南园总院
全部
总病例数267例 · 新病例+老病例+状态未分类病例;并与犬猫及其他物种口径对账
总病例客单价671元元/例 · 医疗收入÷总病例数(当前为可计算近似值)
新病例占比40%% · 新病例数÷总病例数;零分母显示—
治疗性病例数87例 · 治疗性初诊+治疗性复诊+状态未分类病例
回访完成率97%% · 来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
预约到店率22%% · 来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
总病例数月度横向列表单位:例
1月293
2月188
3月292
4月267
5月343
6月337
指标结构湖州南园总院
新病例数108
老病例数159
犬病例数79
猫病例数175
治疗性病例数87
免疫病例数109
CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照横向对照核心指标;问题与趋势为复盘候选,不直接替代部门判断。

核心指标3月4月H1环比
总病例数例 · 新病例+老病例+状态未分类病例;并与犬猫及其他物种口径对账2922671,720-8.6%
总病例客单价元/例 · 医疗收入÷总病例数(当前为可计算近似值)762元671元681元-11.9%
新病例占比% · 新病例数÷总病例数;零分母显示—42%40%43%-3.2%
治疗性病例数例 · 治疗性初诊+治疗性复诊+状态未分类病例9387630-6.5%
回访完成率% · 来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算94%97%100%+2.7%
预约到店率% · 来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算36%22%28%-38.2%
01 · 当前遇到的问题

预约到店率

预约到店率下降 38.2%,是本期优先核查项。

02 · 未来发展趋势

总病例数情景

若当前方向延续,总病例数下一周期可能继续承压;这是情景提示,不是预测结论。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

沿病例量→治疗性病例→检查与复诊路径复核,质量与安全缺失项需医务负责人补录。

全部指标横向列表41 项 · 1—6 月及 H1

病例运营

指标与计算逻辑1月2月3月4月5月6月H1单位
总病例数病例运营 · B182公式:新病例+老病例+状态未分类病例;并与犬猫及其他物种口径对账
2931882922673433371,720例
总病例客单价病例运营 · B183公式:医疗收入÷总病例数(当前为可计算近似值)
773元699元762元671元627元585元681元元/例
新病例数病例运营 · B184公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
12271122108167155745例
老病例数病例运营 · B185公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
171117170159176182975例
新病例占比病例运营 · B186公式:新病例数÷总病例数;零分母显示—
42%38%42%40%49%46%43%%
犬病例数病例运营 · B187公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
6748797911486473例
猫病例数病例运营 · B188公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
2091331961751992251,137例
猫病例占比病例运营 · B189公式:猫病例数÷总病例数;零分母显示—
71%71%67%66%58%67%66%%
新客初诊病例运营 · B190公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
956010471123118571人
老客初诊病例运营 · B191公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
866397127158133664人
初诊病例占比病例运营 · B192公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
62%65%69%74%82%74%72%%
治疗性病例数病例运营 · B193公式:治疗性初诊+治疗性复诊+状态未分类病例
98679387147138630例
治疗性病例占比病例运营 · B194公式:治疗性病例数÷总病例数;零分母显示—
33%36%32%33%43%41%37%%
治疗性病例客单价病例运营 · B195公式:当前仅有来源月值;缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加
1,424元1,398元1,427元1,073元1,034元1,023元—元/例
治疗性初诊病例数病例运营 · B196公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
72467263121118492例
治疗性复诊病例数病例运营 · B197公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
262121242620138例
治疗性复诊率病例运营 · B198公式:治疗性复诊病例数÷治疗性病例数;零分母显示—
27%31%23%28%18%14%22%%
治疗性住院病例数病例运营 · B199公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
8688121355例
治疗性住院率病例运营 · B200公式:治疗性住院病例数÷治疗性初诊病例数
11%13%11%13%9.9%11%11%%
治疗性住院客单价病例运营 · B201公式:住院项目收入÷治疗性住院病例数;不等同完整住院 episode 客单
1,989元1,170元2,509元1,628元1,462元1,105元1,599元元/例
免疫病例数病例运营 · B202公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
12876132109144126715例
免疫客单价病例运营 · B203公式:疫苗收入÷免疫病例数
27元25元23元25元24元25元25元元/例
绝育病例数病例运营 · B204公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
302837412326185例
绝育客单价病例运营 · B205公式:当前仅有来源月值;缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加
801元779元847元692元828元722元—元/例
洁牙病例数病例运营 · B206公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
0011316例
体检病例数病例运营 · B207公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
221022151431114例
回访创建率病例运营 · B208公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
95%94%94%83%91%93%93%%
回访完成率病例运营 · B209公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
100%100%94%97%100%99%100%%
预约创建率病例运营 · B210公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
92%92%93%79%84%93%92%%
预约到店率病例运营 · B211公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
41%34%36%22%21%21%28%%
洁牙客单价病例运营公式:当前仅有来源月值;缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加
———————元/例

化验检测

指标与计算逻辑1月2月3月4月5月6月H1单位
总病例数化验检测 · B215公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
2931882922673433371,720例
DR次数化验检测 · B216公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
806312064103148578次
CT核磁次数化验检测 · B217公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
35431218次
超声次数化验检测 · B218公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
101419242317107次
血常规次数化验检测 · B219公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
101689894107101569次
CRP+SAA次数化验检测 · B220公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
483145345854270次
生化次数化验检测 · B221公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
524666496960342次
pcr使用次数化验检测 · B222公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
44623152127136次
血气次数化验检测 · B223公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
00222410次
显微镜使用次数化验检测 · B224公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
291227214062191次
医生总体数据3 名医生 · 姓名已匿名
医疗收入医生合计19.8万3/3 有数据 · 万元
有成本收入医生合计10.8万3/3 有数据 · 万元
无成本收入医生合计9万3/3 有数据 · 万元
无成本收入占比医生中位数50%3/3 有数据 · %
总病例量医生合计3453/3 有数据 · 个/次
客单价医生中位数540元3/3 有数据 · 元
新病例量医生合计1593/3 有数据 · 个/次
新病例占比医生中位数40%3/3 有数据 · %
治疗性病例量医生合计1393/3 有数据 · 个/次
治疗性客单价医生中位数1,123元3/3 有数据 · 元
治疗性住院病例量医生合计133/3 有数据 · 个/次
治疗性住院客单价医生中位数5,247元3/3 有数据 · 元
免疫病例量医生合计1313/3 有数据 · 个/次
免疫客单价医生中位数58元3/3 有数据 · 元
生理手术病例量医生合计263/3 有数据 · 个/次
生理手术客单价医生中位数668元3/3 有数据 · 元
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医生A湖州南园总院医疗收入 4.2万点击查看
医疗收入4.2万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
有成本收入3万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
无成本收入1.2万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
无成本收入占比29%% · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
总病例量112个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
客单价402元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
新病例量45个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
新病例占比40%% · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性病例量33个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性客单价1,123元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性住院病例量5个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性住院客单价4,260元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
免疫病例量52个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
免疫客单价42元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
生理手术病例量5个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
生理手术客单价668元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
医生B湖州南园总院医疗收入 14.6万点击查看
医疗收入14.6万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
有成本收入7.3万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
无成本收入7.3万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
无成本收入占比50%% · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
总病例量228个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
客单价540元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
新病例量113个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
新病例占比50%% · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性病例量103个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性客单价970元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性住院病例量7个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性住院客单价6,584元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
免疫病例量78个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
免疫客单价58元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
生理手术病例量21个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
生理手术客单价735元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
医生C湖州南园总院医疗收入 1万点击查看
医疗收入1万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
有成本收入0.5万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
无成本收入0.5万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
无成本收入占比52%% · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
总病例量5个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
客单价1,129元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
新病例量1个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
新病例占比20%% · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性病例量3个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性客单价1,847元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性住院病例量1个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性住院客单价5,247元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
免疫病例量1个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
免疫客单价75元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
生理手术病例量0个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
生理手术客单价0元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
人员编制横向列表上月人员快照
总人数10
医疗人员合计7
技术院长1
医生2
助理4
客服&客服运营合计1
客服0
客服运营1
美容人员合计0
美容师0
美容师助理0
实习生2
后勤人员0