病例、检测与医疗团队

医务部经营看板

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总病例数—例 · 新病例＋老病例＋状态未分类病例；并与犬猫及其他物种口径对账

总病例客单价—元/例 · 医疗收入÷总病例数（当前为可计算近似值）

新病例占比—% · 新病例数÷总病例数；零分母显示—

治疗性病例数—例 · 治疗性初诊＋治疗性复诊＋状态未分类病例

回访完成率—% · 来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算

预约到店率—% · 来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算

总病例数月度横向列表单位：例

1月—

2月—

3月—

4月—

5月—

6月—

指标结构青元

新病例数—

老病例数—

犬病例数—

猫病例数—

治疗性病例数—

免疫病例数—

所有门店总病例数排行7/10 家有数据

排名 / 门店类型总病例数

01织里加盟店95202恩泽加盟店59603星海加盟店31304湖州南园总院加盟店26705温州城伴加盟店14706万达加盟店27 07洪塘直营店0 —宁波长丰加盟店——青元加盟店——乔乔加盟店—

CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照横向对照核心指标；问题与趋势为复盘候选，不直接替代部门判断。

核心指标3月4月H1环比

总病例数例 · 新病例＋老病例＋状态未分类病例；并与犬猫及其他物种口径对账————

总病例客单价元/例 · 医疗收入÷总病例数（当前为可计算近似值）————

新病例占比% · 新病例数÷总病例数；零分母显示—————

治疗性病例数例 · 治疗性初诊＋治疗性复诊＋状态未分类病例————

回访完成率% · 来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算————

预约到店率% · 来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算————

01 · 当前遇到的问题

数据连续性

当前缺少连续两个有效月份，暂不能生成环比问题判断。

02 · 未来发展趋势

待形成趋势

补齐相邻周期后，系统将按同一口径自动刷新趋势情景。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

沿病例量→治疗性病例→检查与复诊路径复核，质量与安全缺失项需医务负责人补录。

全部指标横向列表41 项 · 1—6 月及 H1

病例运营

指标与计算逻辑1月2月3月4月5月6月H1单位

总病例数病例运营 · B179公式：新病例＋老病例＋状态未分类病例；并与犬猫及其他物种口径对账

———————例

总病例客单价病例运营 · B180公式：医疗收入÷总病例数（当前为可计算近似值）

———————元/例

新病例数病例运营 · B181公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

老病例数病例运营 · B182公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

新病例占比病例运营 · B183公式：新病例数÷总病例数；零分母显示—

———————%

犬病例数病例运营 · B184公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

猫病例数病例运营 · B185公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

猫病例占比病例运营 · B186公式：猫病例数÷总病例数；零分母显示—

———————%

新客初诊病例运营 · B187公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————人

老客初诊病例运营 · B188公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————人

初诊病例占比病例运营 · B189公式：来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算

———————%

治疗性病例数病例运营 · B190公式：治疗性初诊＋治疗性复诊＋状态未分类病例

———————例

治疗性病例占比病例运营 · B191公式：治疗性病例数÷总病例数；零分母显示—

———————%

治疗性病例客单价病例运营 · B192公式：当前仅有来源月值；缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加

———————元/例

治疗性初诊病例数病例运营 · B193公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

治疗性复诊病例数病例运营 · B194公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

治疗性复诊率病例运营 · B195公式：治疗性复诊病例数÷治疗性病例数；零分母显示—

———————%

治疗性住院病例数病例运营 · B196公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

治疗性住院率病例运营 · B197公式：治疗性住院病例数÷治疗性初诊病例数

———————%

治疗性住院客单价病例运营 · B198公式：住院项目收入÷治疗性住院病例数；不等同完整住院 episode 客单

———————元/例

免疫病例数病例运营 · B199公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

免疫客单价病例运营 · B200公式：疫苗收入÷免疫病例数

———————元/例

绝育病例数病例运营 · B201公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

绝育客单价病例运营 · B202公式：当前仅有来源月值；缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加

———————元/例

洁牙病例数病例运营 · B203公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

体检病例数病例运营 · B204公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

回访创建率病例运营 · B205公式：来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算

———————%

回访完成率病例运营 · B206公式：来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算

———————%

预约创建率病例运营 · B207公式：来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算

———————%

预约到店率病例运营 · B208公式：来源值展示；缺少原始分子或分母，暂不做跨店正式重算

———————%

洁牙客单价病例运营公式：当前仅有来源月值；缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加

———————元/例

化验检测

指标与计算逻辑1月2月3月4月5月6月H1单位

总病例数化验检测 · B212公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————例

DR次数化验检测 · B213公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

CT核磁次数化验检测 · B214公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

超声次数化验检测 · B215公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

血常规次数化验检测 · B216公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

CRP+SAA次数化验检测 · B217公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

生化次数化验检测 · B218公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

pcr使用次数化验检测 · B219公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

血气次数化验检测 · B220公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

显微镜使用次数化验检测 · B221公式：所选有效门店、有效月份来源值求和；空白与公式错误不按0

———————次

医生总体数据0 名医生 · 姓名已匿名

医疗收入医生合计—0/0 有数据 · 万元

有成本收入医生合计—0/0 有数据 · 万元

无成本收入医生合计—0/0 有数据 · 万元

无成本收入占比医生中位数—0/0 有数据 · %

总病例量医生合计—0/0 有数据 · 个/次

客单价医生中位数—0/0 有数据 · 元

新病例量医生合计—0/0 有数据 · 个/次

新病例占比医生中位数—0/0 有数据 · %

治疗性病例量医生合计—0/0 有数据 · 个/次

治疗性客单价医生中位数—0/0 有数据 · 元

治疗性住院病例量医生合计—0/0 有数据 · 个/次

治疗性住院客单价医生中位数—0/0 有数据 · 元

免疫病例量医生合计—0/0 有数据 · 个/次

免疫客单价医生中位数—0/0 有数据 · 元

生理手术病例量医生合计—0/0 有数据 · 个/次

生理手术客单价医生中位数—0/0 有数据 · 元

暂无医生数据

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人员编制横向列表上月人员快照

总人数—

医疗人员合计—

技术院长—

医生—

助理—

客服&客服运营合计—

客服—

客服运营—

美容人员合计—

美容师—

美容师助理—

实习生—

后勤人员—