英邦尼标志英邦尼宠物医院In Bonny Pet Hospital
病例、检测与医疗团队

医务部经营看板

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恩泽覆盖病例运营、化验检测、医生个人表现与人员编制 · 金额/可加数量求和,比率按分子分母重算
恩泽
全部
总病例数825例 · 新病例+老病例+状态未分类病例;并与犬猫及其他物种口径对账
总病例客单价402元元/例 · 医疗收入÷总病例数(当前为可计算近似值)
新病例占比34%% · 新病例数÷总病例数;零分母显示—
治疗性病例数358例 · 治疗性初诊+治疗性复诊+状态未分类病例
回访完成率100%% · 来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
预约到店率32%% · 来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
总病例数月度横向列表单位:例
1月769
2月506
3月746
4月596
5月783
6月825
指标结构恩泽
新病例数278
老病例数547
犬病例数349
猫病例数475
治疗性病例数358
免疫病例数227
CORE OPERATING SIGNALS

部门核心数据分析

以真实月度快照横向对照核心指标;问题与趋势为复盘候选,不直接替代部门判断。

核心指标5月6月H1环比
总病例数例 · 新病例+老病例+状态未分类病例;并与犬猫及其他物种口径对账7838254,225+5.4%
总病例客单价元/例 · 医疗收入÷总病例数(当前为可计算近似值)394元402元429元+1.9%
新病例占比% · 新病例数÷总病例数;零分母显示—34%34%32%-2.3%
治疗性病例数例 · 治疗性初诊+治疗性复诊+状态未分类病例3443581,834+4.1%
回访完成率% · 来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算87%100%80%+14.7%
预约到店率% · 来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算33%32%33%-2.5%
01 · 当前遇到的问题

预约到店率

预约到店率下降 2.5%,是本期优先核查项。

02 · 未来发展趋势

总病例数情景

若当前方向延续,总病例数下一周期可能继续上行;这是情景提示,不是预测结论。

03 · 应对方法

按指标路径复盘

沿病例量→治疗性病例→检查与复诊路径复核,质量与安全缺失项需医务负责人补录。

全部指标横向列表41 项 · 1—6 月及 H1

病例运营

指标与计算逻辑1月2月3月4月5月6月H1单位
总病例数病例运营 · B182公式:新病例+老病例+状态未分类病例;并与犬猫及其他物种口径对账
7695067465967838254,225例
总病例客单价病例运营 · B183公式:医疗收入÷总病例数(当前为可计算近似值)
423元437元444元497元394元402元429元元/例
新病例数病例运营 · B184公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
2221402392122702781,361例
老病例数病例运营 · B185公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
5473665073845135472,864例
新病例占比病例运营 · B186公式:新病例数÷总病例数;零分母显示—
29%28%32%36%34%34%32%%
犬病例数病例运营 · B187公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
2831912762192963491,614例
猫病例数病例运营 · B188公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
4863144693754804752,599例
猫病例占比病例运营 · B189公式:猫病例数÷总病例数;零分母显示—
63%62%63%63%61%58%62%%
新客初诊病例运营 · B190公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
12584150147182193881人
老客初诊病例运营 · B191公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
5723745154025285612,952人
初诊病例占比病例运营 · B192公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
91%91%89%92%91%91%91%%
治疗性病例数病例运营 · B193公式:治疗性初诊+治疗性复诊+状态未分类病例
3032033263003443581,834例
治疗性病例占比病例运营 · B194公式:治疗性病例数÷总病例数;零分母显示—
39%40%44%50%44%43%43%%
治疗性病例客单价病例运营 · B195公式:当前仅有来源月值;缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加
719元778元713元725元663元725元—元/例
治疗性初诊病例数病例运营 · B196公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
2541672642612873061,539例
治疗性复诊病例数病例运营 · B197公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
493662395752295例
治疗性复诊率病例运营 · B198公式:治疗性复诊病例数÷治疗性病例数;零分母显示—
16%18%19%13%17%15%16%%
治疗性住院病例数病例运营 · B199公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
302123262229151例
治疗性住院率病例运营 · B200公式:治疗性住院病例数÷治疗性初诊病例数
12%13%8.7%10.0%7.7%9.5%9.8%%
治疗性住院客单价病例运营 · B201公式:住院项目收入÷治疗性住院病例数;不等同完整住院 episode 客单
605元919元698元714元612元471元657元元/例
免疫病例数病例运营 · B202公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
2651391931482352271,207例
免疫客单价病例运营 · B203公式:疫苗收入÷免疫病例数
26元30元28元22元24元21元25元元/例
绝育病例数病例运营 · B204公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
724293584963377例
绝育客单价病例运营 · B205公式:当前仅有来源月值;缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加
554元537元555元582元567元565元—元/例
洁牙病例数病例运营 · B206公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
0010056例
体检病例数病例运营 · B207公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
675672518374403例
回访创建率病例运营 · B208公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
66%54%56%53%64%61%58%%
回访完成率病例运营 · B209公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
95%68%65%74%87%100%80%%
预约创建率病例运营 · B210公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
59%40%40%44%56%52%48%%
预约到店率病例运营 · B211公式:来源值展示;缺少原始分子或分母,暂不做跨店正式重算
35%32%38%33%33%32%33%%
洁牙客单价病例运营公式:当前仅有来源月值;缺少独立收入分子时 H1 不做月客单相加
———————元/例

化验检测

指标与计算逻辑1月2月3月4月5月6月H1单位
总病例数化验检测 · B215公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
7695067465967838254,225例
DR次数化验检测 · B216公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
1107012892110110620次
CT核磁次数化验检测 · B217公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
0000000次
超声次数化验检测 · B218公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
574750546564337次
血常规次数化验检测 · B219公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
2111242031891701911,088次
CRP+SAA次数化验检测 · B220公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
1036270969599525次
生化次数化验检测 · B221公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
12397111115117113676次
pcr使用次数化验检测 · B222公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
412551394157254次
血气次数化验检测 · B223公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
0000000次
显微镜使用次数化验检测 · B224公式:所选有效门店、有效月份来源值求和;空白与公式错误不按0
421537434652235次
医生总体数据1 名医生 · 姓名已匿名
医疗收入医生合计32.2万1/1 有数据 · 万元
有成本收入医生合计20.7万1/1 有数据 · 万元
无成本收入医生合计11.5万1/1 有数据 · 万元
无成本收入占比医生中位数36%1/1 有数据 · %
总病例量医生合计8071/1 有数据 · 个/次
客单价医生中位数409元1/1 有数据 · 元
新病例量医生合计2781/1 有数据 · 个/次
新病例占比医生中位数34%1/1 有数据 · %
治疗性病例量医生合计3581/1 有数据 · 个/次
治疗性客单价医生中位数725元1/1 有数据 · 元
治疗性住院病例量医生合计291/1 有数据 · 个/次
治疗性住院客单价医生中位数3,402元1/1 有数据 · 元
免疫病例量医生合计2121/1 有数据 · 个/次
免疫客单价医生中位数55元1/1 有数据 · 元
生理手术病例量医生合计631/1 有数据 · 个/次
生理手术客单价医生中位数565元1/1 有数据 · 元
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医生A恩泽医疗收入 32.2万点击查看
医疗收入32.2万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
有成本收入20.7万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
无成本收入11.5万万元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
无成本收入占比36%% · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
总病例量807个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
客单价409元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
新病例量278个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
新病例占比34%% · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性病例量358个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性客单价725元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性住院病例量29个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
治疗性住院客单价3,402元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
免疫病例量212个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
免疫客单价55元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
生理手术病例量63个/次 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
生理手术客单价565元元 · 医生来源月值;比例/客单缺分子分母时不重算
人员编制横向列表上月人员快照
总人数10
医疗人员合计7
技术院长1
医生1
助理5
客服&客服运营合计1
客服0
客服运营1
美容人员合计2
美容师2
美容师助理0
实习生0
后勤人员0